Mjuk Pastell

Om beställda blommor ej levererats på angiven dag, har kunden rätt att häva köpet, under förutsättning att korrekta uppgifter om mottagaren lämnats samt att mottagaren fanns tillgänglig för att ta emot blommorna.

Om du inte är nöjd

Vänligen kontakta oss som har levererat blommorna (se på omslagspappret för butiksnamn och telefonnummer) angående reklamationen snarast efter leveransen vänta inte flera dagar. . Ångerrätt gäller för ej utnyttjad tjänst, och måste meddelas oss i god tid före valt leveransdatum. Trädgårn i Flen följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist. Som konsument kan man kontakta Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) om man känner sig osäker i sitt fall: tel 08-508 860 00, eller besök deras hemsida www.arn.se.

Leveranstider: Vi garanterar leverans samma dag inrikes om beställningen görs före kl.11:00 måndag-Lördag.

Vi kan dock inte garantera leverans på söndagar och helgdagar. Blommorna kan komma att levereras dagen innan eller följande vardag om inget annat anges på beställningen. Tidpunkten för leverans kan variera beroende på antalet bud och avstånd till mottagaren. Leverans sker oftast mellan 9:00-19:00 på vardagar och 9:00-15:00 på lördagar. Trädgårn i Flen kan inte garantera tidspassning men försöker givetvis tillgodose eventuella önskemål.

Begravningsbeställningar måste vi ha minst 3 arbetsdagar innan för garanterad leverans.

Leveranssäkerhet: Beställaren har fullt ansvar för att mottagaruppgifterna är fullständiga och korrekta, eventuella felleveranser eller leveransförseningar ersättes ej i dessa fall. Ej angiven portkod räknas som ofullständig adress. Butiken ringer oftast före leverans och leverans sker då först efter kontakt med mottagaren. Lämnas ej telefonnummer till mottagaren så kan blommorna lämnas vid ytterdörr.

Begravningsblommor levereras minst 1h före utsatt tid. Om beställda blommor ej levererats på angiven dag, har kunden rätt att häva köpet, under förutsättning att korrekta uppgifter om mottagaren lämnats samt att mottagaren fanns tillgänglig för att ta emot blommorna.

Leveranssätt: Blommorna körs ut med bud till mottagaren. I vissa fall kan mottagaren aviseras om blommorna och därefter hämtar mottagaren dessa själv i blomsterbutiken. I de fall då mottagaren hämtar blommorna själv får de även blommor för fraktkostnaden.