Betalnings och Allmänna villkor
De aktuella priserna anges under respektive bild och bilden som visas motsvarar storleken “medium” om inte annat sägs på specifik produkt. På alla inrikesordrar ingår moms med 25%.
Orderbekräftelse När beställningen är klar får du en bekräftelse på din skärm och därefter skickas även en orderbekräftelse till din e-post.
Produktbeskrivning Vi strävar efter att de levererade blommorna skall motsvara produktbilderna, men avvikelser kan förekomma beroende på tillgänglighet och säsong.
Leveranstider Vi garanterar leverans samma dag inrikes om beställningen görs före kl.11:00 måndag-lördag. Vi kan dock inte garantera leverans på söndagar och helgdagar. Blommorna kan komma att levereras dagen innan eller följande vardag om inget annat anges på beställningen. Trädgårn i Flen AB kan inte garantera tidspassning men försöker givetvis tillgodose eventuella önskemål.
Begravningsbeställningar måste vi ha minst 3 arbetsdagar innan för garanterad leverans.
Leveranssäkerhet Beställaren har fullt ansvar för att mottagaruppgifterna är fullständiga och korrekta, eventuella felleveranser eller leveransförseningar ersättes ej i dessa fall. Ej angiven portkod räknas som ofullständig adress. Butiken ringer oftast före leverans och leverans sker då först efter kontakt med mottagaren. I vissa fall kan butiken ringa mottagaren dagen innan leverans för att bl.a. säkerställa adressen och att mottagaren finns på plats. Om beställda blommor ej levererats på angiven dag, har kunden rätt att häva köpet, under förutsättning att korrekta uppgifter om mottagaren lämnats samt att mottagaren fanns tillgänglig för att ta emot blommorna.
Leveranssätt Blommorna körs ut med bud till mottagaren. I vissa fall kan mottagaren aviseras om blommorna och därefter hämtar mottagaren dessa själv i blomsterbutiken. I de fall då mottagaren hämtar blommorna själv får de även blommor för fraktkostnaden.
Betalning och säkerhet Du kan betala med kreditkort eller klarna och säkerheten vid betalning på vår hemsida är högsta möjliga.
Om du inte är nöjd. Vänligen kontakta Trädgårn i Flen på 0157-12938 under våra öppettider. Angående reklamationen kontakta oss snarast efter leveransen. Ångerrätt gäller för ej utnyttjad tjänst, och måste meddelas oss i god tid före valt leveransdatum. Trädgårn i Flen AB följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist. Som konsument kan man kontakta Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) om man känner sig osäker i sitt fall: tel 08-508 860 00, eller besök deras hemsida www.arn.se.
Falska beställningar Alla bedrägerier och falska beställningar polisanmäls.